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常见问题

Q:商城是做什么的?

A:新常态商城是专注于服务民营诊所的一站式共享采购平台,主营内容是牙科相关的器械及耗材。

Q:怎么注册呢?

A:若您有注册意向,请拨打新常态商城热线电话:400-6596559,提交相关资料后,工作人员会协助您开通账号。或者在商城主页右上角,点击“注册”按钮,即可跳转注册页面进行注册。

Q:我的订单已经提交审批了,再想添加商品可以更改订单吗?

A:可以。若订单已提交未结款,需要进入我的购物车,需在购物车结算页面再次添加或删减商品,之后再提交结算即可。

Q:货源是从哪里来呢?

A:新常态做为纯第三方平台,主要是结合上下游优质资源,为终端客户提供更便捷的采购方式与优质服务,货源全部由平台上的商家提供。

Q:发货从哪里发呢?

A:新常态平台为纯第三方服务平台,没有任何自营商品,统一为商家发货

Q:价格是最优惠的吗?

A:新常态平台为您提供更多的供应商和价格选择,用户可以根据自身需求进行各方面的筛选进行采购,并且,新常态平台主要的作用是通过去除中间商利益降低客户的成本,帮您免去中间商的层层加价困扰。

Q:新常态商城上的商品都是正品吗,有三证和发票吗?

A : 新常态商城上所有商品均是原装正品,均提供三证和正规发票,上架商品都属于医疗器械管理的产品,均符合国家卫生部门检查标准。同时,在商品详情页面上即可查看商品证照,您可以放心购买。

Q:我购买的商品缺货了,怎么办?

A:首先因缺货给您造成不便,我们非常抱歉。缺货的商品供应商会在商城系统中做缺货出来,并且会通过短信及站内信的形式通知您,请可以选择取消订单或等待到货补发。

Q:我确认订单了,如何付款?

A:新常态商城使用网上在线支付,您可以选择支付宝支付或者微信支付。

Q:支持退换货吗?

A:新常态承诺商品在未拆封并且不影响商家二次销售的情况下,支持七天无理由退换货,请您放心购买。

Q : 商品包邮吗?

A : 暂不收取运费,后续若收取运费会另行通知。?